派单与改派
确认订单时直接派单，可补派、改派、移除；按项目和服务规格筛选能接的服务人员。
自有品牌
你的品牌，你的小程序，你的顾客
顾客打开的是你自己的小程序，看到的是你的店名和风格，不是一个大平台。
独立小程序与模板
每个商户使用自己的微信小程序，从模板市场挑选风格，服务人员主页、项目、评价一应俱全。
顾客数据归你
顾客、订单与会员都属于你的店，不会被导流到别家。
平台不抽成
只收订阅费，你的每一笔服务收入都是你的。
为什么要换
告别群里喊单、表格算提成
人一多，靠微信群和表格就会漏单、撞单、算错钱。
以前
- 顾客私聊下单，客服在群里喊“谁有空”
- 同一个人同一时间被派两单，现场才发现撞了
- 谁休息、谁请假，全靠记忆
- 月底对着聊天记录和表格算提成
用步刻
- 顾客在你的小程序里挑人、选时间、提交预约
- 客服一键派单，冲突的时间自动挡掉
- 服务人员在小程序里接单、拒单，设置休息与请假
- 服务完成自动记提成，月底直接看结算
核心功能
一个团队需要的，都在这里
从顾客下单到月底结算，前后衔接，不用在几个工具之间来回切换。
服务人员工作台
服务人员在小程序里看今天的单、接受或拒绝派单、完成服务，还能生成个人海报分享主页。
时间与排班
每周休息、请假、不可约时段与服务前后预留统一管理，顾客只能选到真正空闲的时间。
提成结算
按项目与规格设置提成规则，服务完成自动计入，提成表与月报一目了然。
会员储值
开通后支持会员储值与会员等级折扣，储值消费有对账记录。
订阅消息与服务号通知
预约确认、派单、改期、服务提醒自动通知顾客和服务人员；可绑定自己的微信服务号发送通知与活动消息。
示例场景
示例：一家 15 人俱乐部的一天
以下是按产品真实功能编排的示例流程，不代表任何真实商户。
- 1
顾客挑人下单
顾客打开店里的小程序，看服务人员主页和评价，选好人和时间提交预约。
- 2
客服确认并派单
客服在后台确认订单，系统只列出这个时段空闲、会这个项目的服务人员。
- 3
服务人员接单
服务人员在工作台收到派单，点“接受”；不方便可以拒单并写明原因，客服重新安排。
- 4
完成服务，顾客评价
服务结束后标记完成，顾客在小程序里打分评价，评价显示在服务人员主页。
- 5
提成自动算好
每一单的提成已按规则计入，店长直接查看提成表和月度报表。
行业方案
懂你这一行
电竞俱乐部方案
接单、派单、算提成，别再靠微信群
电竞风小程序模板、服务人员等级与主页、顾客挑人下单、派单接单与提成结算，为电竞俱乐部配好了。
查看电竞俱乐部方案 →
更多行业方案陆续上线。
常见问题
还有疑问？
需要自己有微信小程序吗？
需要。团队版让顾客在你自己的微信小程序里下单，店名、风格和顾客都属于你。小程序需要你以企业或个体户主体在微信注册并完成认证，开通流程里会一步步指引你授权和发布。
多少钱？试用结束会自动扣费吗？
团队版月付 399 元，年付 4388 元。注册后由店主主动领取 15 天免费试用，试用结束不会自动扣费；需要继续使用时在后台微信扫码订阅，也不会自动续费。
平台会抽成吗？
不会。步刻预约只收订阅费，不从你的服务收入里抽成。
服务人员需要装什么软件吗？
不需要。服务人员用微信打开你的小程序，进入工作台即可查看派单、接单拒单、设置休息请假和查看提成。
顾客的数据安全吗？
顾客、订单和会员数据属于你的店，只在你的后台按成员角色权限查看。我们不会把你的顾客导流给其他商户。
预约演示
留个联系方式，我们来演示
告诉我们你的团队规模，我们会联系你，按你的店的情况演示派单、排班和提成。
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